Recupero crediti
stragiudiziale
Il recupero crediti stragiudiziale è la prima azione che si intraprende per ottenere il pagamento di un servizio/prodotto che un cliente non ha pagato.
Sistema Cliente se ne occupa da quasi 30 anni per piccole e grandi imprese, scegliendo il consulente giusto per la vostra realtà, che saprà approcciarsi al meglio alla vostra clientela.
IL PROCESSO DI RECUPERO CREDITI STRAGIUDIZIALE SI SVOLGE NELLE SEGUENTI FASI:
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RECUPERO CREDITI STRAGIUDIZIALE
All’avvio dell’attività di recupero crediti stragiudiziale selezioniamo il consulente dedicato che seguirà tutte le pratiche della vostra azienda. Il suo modo di agire sarà in linea con la vostra immagine aziendale e il vostro stile di comunicazione.
In questa fase di analisi relativamente al debitore , scegliamo la strategia giusta per recuperare il credito.
Ci occupiamo di verificare che l’indirizzo fornito sia corretto e che le missive che invieremo giungano a buon fine
Spesso il debitore salda l’insoluto dopo essere stato rintracciato e contattato la prima volta. Se così non fosse, si procede con una seconda comunicazione monitoria.
Qualora anche questa venga ignorata, il consulente territoriale di recupero crediti si reca presso l’indirizzo di residenza del cliente moroso e in questa occasione, lo informa che, se continuerà a non pagare la cifra dovuta, si dovrà procedere per vie legali. La gestione del dibattito da parte del collaboratore esterno è scrupolosa; c’è sempre l’obiettivo di non creare attriti che possano far si che il debitore non paghi.
Qualora il cliente moroso , prima di intervenire con un’attività legale , è la diffida legale. Si tratta di una lettera con cui si offre al cliente debitore l’ultima possibilità per saldare l’insoluto prima di avviare le pratiche giudiziarie.
Si recapita la lettera tramite PEC o Raccomandata con ricevuta di ritorno.
La diffida rappresenta l’ultima fase del recupero crediti stragiudiziale. Se questa non conduce al pagamento del debito , verrà emessa una certificazione di inesigibilità. La relazione è un documento utile ai fini fiscali, che dimostra l’esito negativo della procedura di recupero crediti stragiudiziale; si dichiara così che il credito è inesigibile.
Arrivati a questo punto Sistema Cliente si riserva con la società mandante , di verificare il prosieguo delle attività legali (azione legale)